سیاست حفظ حریم خصوصی

تعهدات تاد سرور

سیاست حفظ حریم خصوصی تاد سرور

اعتماد شما بزرگ‌ترین سرمایه‌ی تاد سرور است. ما به‌خوبی می‌دانیم که حفاظت از اطلاعات شخصی و تجاری شما چه اندازه اهمیت دارد. به همین دلیل، سند حاضر با هدف شفاف‌سازی نحوه‌ی جمع‌آوری، نگهداری و استفاده از داده‌های کاربران و مشتریان تدوین شده است. استفاده از هر یک از خدمات تاد سرور، اعم از سرور اختصاصی، سرور مجازی، هاست، دامنه، گواهی SSL، لایسنس، کولوکیشن و مانیتورینگ به‌معنای پذیرش مفاد این سیاست است.

تعهدات ما به شما

تاد سرور به‌عنوان ارائه‌دهنده‌ی خدمات زیرساختی و میزبانی، خود را موظف می‌داند که:

  • داده‌های شخصی و تجاری شما را جز در چارچوب این سند، به هیچ فرد یا نهادی واگذار نکند، اجاره ندهد و یا فروخته نشود.

  • هیچ‌گونه شنود غیرقانونی یا دسترسی بدون مجوز به ترافیک کاربران و مشتریان صورت نگیرد.

  • کلیدها و داده‌های محرمانه‌ی شما بدون حکم قانونی در اختیار هیچ شخص یا نهادی قرار نگیرد.

  • اقدامات فنی و امنیتی لازم برای جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز به اطلاعات شما به‌کار گرفته شود.

چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌کنیم؟

بسته به نوع خدماتی که استفاده می‌کنید، تاد سرور ممکن است در جایگاه کنترل‌کننده داده یا پردازشگر داده عمل کند. اطلاعاتی که از شما گردآوری می‌شود می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

  • اطلاعات حساب کاربری: نام، شماره تماس، ایمیل، آدرس، کد ملی/شناسه ملی و اطلاعات پرداخت.

  • اطلاعات فنی و بازدید: مانند آدرس IP، مرورگر و سیستم عامل، صفحات مشاهده‌شده و تنظیمات زبانی.

  • کوکی‌ها: برای بهبود تجربه کاربری و اهداف تحلیلی، از کوکی‌ها استفاده می‌شود. شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر، آن‌ها را مدیریت یا غیرفعال کنید.

  • اطلاعات تعاملات: شامل تیکت‌های پشتیبانی، تماس‌های تلفنی یا ارتباطات آنلاین با کارشناسان ما.

  • داده‌های ثبت‌شده روی خدمات: در مواردی که شما اطلاعاتی را روی سرورها یا سرویس‌های ما بارگذاری می‌کنید، مدیریت این داده‌ها به عهده‌ی شماست و تاد سرور صرفاً بستر پردازش و نگهداری آن‌ها را فراهم می‌کند.

نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات جمع‌آوری‌شده می‌تواند برای اهداف زیر استفاده شود:

  • راه‌اندازی و ارائه‌ی خدمات مورد درخواست شما.

  • پردازش پرداخت‌ها و صدور صورتحساب‌ها.

  • ارائه‌ی پشتیبانی فنی و پاسخ‌گویی به پرسش‌ها.

  • ارسال اعلان‌های امنیتی، به‌روزرسانی‌ها و تغییرات سرویس.

  • جلوگیری از سوءاستفاده، کلاه‌برداری و فعالیت‌های غیرقانونی.

  • تحلیل و بهبود کیفیت خدمات و تجربه‌ی کاربری.

  • اطلاع‌رسانی درباره‌ی سرویس‌ها، پیشنهادهای ویژه و رویدادهای مرتبط (در صورت تمایل شما به دریافت).

اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات کاربران تنها در شرایط زیر ممکن است به اشتراک گذاشته شود:

  • با ارائه‌دهندگان خدمات همکار (مانند درگاه‌های پرداخت یا سرویس‌های امنیتی) صرفاً برای اجرای بهتر خدمات.

  • با مراجع قانونی ذی‌صلاح در صورت الزام قضایی یا قانونی.

  • در مواردی که شما خودتان اجازه‌ی صریح برای اشتراک اطلاعات داده باشید.

تاد سرور به هیچ عنوان اطلاعات کاربران را برای اهداف تبلیغاتی یا تجاری در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌دهد.

امنیت داده‌ها

برای حفاظت از داده‌های شما، تاد سرور از ترکیبی از روش‌های فنی و مدیریتی بهره می‌گیرد. دسترسی به داده‌ها محدود به افراد مجاز است و مطابق با سیاست‌های داخلی امنیت اطلاعات کنترل می‌شود. با این حال، هیچ بستری در اینترنت مصونیت صد درصدی ندارد و ما همواره در تلاشیم سطح امنیتی را به‌روز و تقویت کنیم.

حقوق شما

  • شما می‌توانید درخواست دسترسی، به‌روزرسانی یا حذف اطلاعات حساب کاربری خود را از طریق ایمیل support@tadserver.com یا پنل کاربری ارسال کنید.
  • در صورت تمایل، امکان لغو اشتراک پیامک‌ها یا ایمیل‌های تبلیغاتی وجود دارد؛ اما اطلاعیه‌های فنی و امنیتی همچنان برای شما ارسال خواهد شد.

ما متعهد می‌شویم تا با رعایت این اصول و سرلوحه قراردادن مشتری‌مداری، تجربه خوب میزبانی را برای شما به ارمغان آوریم.
در نهایت، تمام تلاش ما جلب رضایت مشترکین تاد است.

آخرین به‌روزرسانی:جمعه – 28 شهریور 1404

نسخه قابل پرینت